CommArt International Spin-off Universiteit Hasselt
Nederlands
FAQ
1 Online e-modules (in de Cloud, via Internet)
1.1 Aan welke technische vereisten moet mijn pc, Mac, tablet voldoen?

De e-modules zijn volledig online beschikbaar en zijn compatibel met de volgende moderne browsers:

Voor gebruikers van Windows:

  • Internet Explorer 7 en recenter
  • Edge
  • Firefox 12 en recenter
  • Chrome 12 en recenter


Voor gebruikers van Macintosh:

  • Safari 4 en recenter
  • Firefox 12 en recenter
  • Chrome 12 en recenter
1.2 Waar kan ik mijn online e-module gebruiken?

Overal waar u toegang hebt tot internet.

1.3 Moet ik Silverlight installeren om een online module te gebruiken?

Wij raden u aan de HTML5 versie te gebruiken. Dan hebt u geen Silverlight plug-in nodig.

1.4 Ik ben een Apple-Safari 7 gebruiker. Wat moet ik doen?
Klik hier voor belangrijke informatie voor Apple-Safari 7.
1.5 Hoe neem ik mijn stem op met Safari?

Stemopname gebeurt aan de hand van HTML5 player. Recente versies van browsers zoals Google Chrome of Microsoft Edge ondersteunen deze player.

Gebruikers van Safari (of van browsers die HTML5 maar beperkt ondersteunen) dienen voor stemopname de Flash plugin te activeren. Klik op de pop-up die verschijnt en bevestig dat je de Flash-plugin op dit soort pagina (met rode knop) op deze website elke keer of eenmalig wilt gebruiken.

 

 

 

Je kan deze instelling ook activeren via Safari > Voorkeuren > Beveiliging
Internetplugins: Sta plugins toe, Plugin-instellingen

 

  

 

Zet de Adobe Flash Player plugin voor “student.commart.eu” op “Aan”

 

 

2 Downloadbare e-modules
2.1 Heb ik internet nodig om de downloadbare CommArt modules te kunnen gebruiken?

U hebt enkel internet nodig om uw module te kunnen installeren op uw computer, dus slechts één enkele keer. Daarna niet meer!

2.2 Waarom moet ik nog een plug-in installeren?

Uw webbrowser heeft de player-plug-in van CommArt nodig om de oefeningen te kunnen tonen en om alle functionaliteiten van de toepassing te laten werken. Deze software kan worden geïnstalleerd door volgend bestand te downloaden, te unzippen en uit te voeren (zie ook de installatieprocedure): /software/CommartInstaller.zip.

2.3 Welke zijn de (minimale) systeemvereisten om met de downloadbare CommArt-modules te kunnen werken?

Computer/Processor:
Minimaal Pentium 200 Mhz

Besturingssyteem:
Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8.1, Windows 10

Andere systeemspecificaties:
1 Gb geheugen, minimaal 200 MB vrije schijfruimte, schermresolutie van minimaal 800 x 600, geluidskaart

Browsers:
Internet Explorer

2.4 De CommArtplayer-plug-in kan niet worden geïnstalleerd.

Indien de software die voor de CommArtplayer-oefeningen nodig is, niet kan worden geïnstalleerd, kan dit een van de volgende oorzaken hebben:

  • U hebt onvoldoende rechten voor uw computer of netwerk. Indien u bijvoorbeeld werkt in een school- of bedrijfsnetwerk en de installatie/update niet wil lukken, moet u de systeemverantwoordelijke of ict-coördinator van uw instelling raadplegen!
  • De beveiligingsinstellingen van Microsoft Internet Explorer zijn zodanig ingesteld dat ondertekende ActiveX-besturingselementen niet worden uitgevoerd. Als u het beveiligingsniveau voor surfen op het internet niet wil verlagen, kunt u de website van CommArt (of andere sites waarop deze oefeningen worden aangeboden) opnemen als vertrouwde site in Internet Explorer. Dat doet u als volgt:

    1. Klik onder het menu Tools (of Extra) op Internetopties en open het tabblad Beveiliging.
    2. Klik in de lijst met zones op het pictogram Vertrouwde websites.
    3. Klik op Websites.
    4. Schakel het selectievakje “Serververificatie (https:) voor alle websites in deze zone vereist” uit.
    5. Voer in het vak “Deze website aan de zone toevoegen” het internetadres in. De volgende adressen kunt u zonder problemen toevoegen: http://www.commart.be (of andere sites waarop deze oefeningen staan).
2.5 Kan ik een downloadbare CommArt module op meerdere computers installeren?

Om een installatie te doen hebt u een licentiecode nodig. Deze kunt u slechts één keer gebruiken, dus voor één installatie. Als u meerdere licentiecodes aanschaft, kunt u uiteraard een installatie uitvoeren telkens op een andere configuratie met een nieuwe licentiecode.

CommArt tracht op die manier het werk van haar auteurs te beschermen en auteursrechten te genereren waarmee verbeteringen aan de bestaande modules doorgevoerd kunnen worden of waarmee nieuwe modules kunnen gecreëerd worden.

2.6 Mijn scherm vertoont witte vlakken.

Het is belangrijk dat de zoom van de browser op 100% staat. Hetzelfde geldt voor de Fontgrootte van Windows.

2.7 Wat is een OS (operating system), een auteurssysteem, een end-userproduct?
  • Een OS of operating system (in het Nederlands besturingssysteem) wordt na het opstarten van de computer in het geheugen geladen en zorgt er vervolgens voor dat andere programma’s op de computer kunnen werken (zie verder in de FAQ).
  • Een auteurssysteem of –software of –platform laat toe (vaak multimediale) inhouden te creëren die nadien onder een of andere vorm (via geheugenstick, CD of voortaan zeer vaak via internet) aan anderen kunnen ter beschikking gesteld worden. De CommArt modules worden gerealiseerd met het eigen auteurspakket.
  • Een end-userproduct is een afgewerkt en van inhoud voorzien pakket waarmee men bijvoorbeeld een taal kan leren, kan leren lezen, kan gamen, enz.
2.8 Wat te doen bij volgende foutmelding: "Failed to start webbrowser".

Bij deze foutmelding opent u de modules best via de map en niet via de aangemaakte snelkoppeling. Dit doet u als volgt.
U navigeert binnen Windows Verkenner naar:

  • voor Interculturele communicatie voor kaderpersoneel (reeks Plurilingua):

C:Program FilesCommArtPluriNFPlurilinguastart.html
Opmerking: PluriNF wijzigt in functie van de taalcombinatie.

  • voor Alltägliche Geschäftskommunikation:

C:Program FilesCommArtCQpackagestart.html

  • voor Linguacom:

C:Program FilesCommArtLinguaNFdefault.htm
Opmerking: LinguaNF wijzigt in functie van de taalcombinatie.

Bij 64 bit versies staat er "Program Files (x86)" i.p.v. "Program Files".

Er verschijnt dan een menu waarin u kiest voor “Open with” -> “Internet Explorer”. Vermoedelijk staat bij u standaard een andere browser dan Internet Explorer ingesteld.  We raden aan om de modules te openen in Internet Explorer.

Neem contact op
* Verplichte velden
Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »
Powered by Lightspeed